Conheça a gestão de processos e veja como um BPM é capaz de automatizar os processos de diferentes níveis: das solicitações do cotidiano até processos de alta complexidade, trazendo diversos benefícios para a sua empresa.
Sempre em busca da melhoria: essa é a orientação em meio às transformações que o mercado e os negócios estão constantemente passando. Mas como melhorar e inovar em setores que não estão totalmente sob o seu controle? Sem o conhecimento dos setores da sua empresa, fica muito mais difícil gerir os processos. Fazer esta organização parece fácil, mas se pensarmos em todas as transações, processos, rotinas e papéis envolvidos, parece impossível fazer tudo manualmente. Além disso, este trabalho manual despende muitas horas e torna o serviço improdutivo.
Mas a gestão é de fato uma grande aliada para uma empresa de sucesso. Portanto, é necessário analisar e cogitar a automação de processos através de um sistema de gerenciamento ou um software BPM. Você já ouviu falar neste último nome? Afinal, o que significa BPM?
O QUE É BPM?
O nome BPM é oriundo do inglês, Business Process Management. Traduzindo, Gerenciamento de Processos de Negócios. Através da metodologia BPM é possível organizar, analisar, definir, executar e monitorar todos os processos de uma empresa, potencializando a capacidade e autonomia de gestão e alimentando a competitividade no mercado atual. A utilização de um sistema BPM é um investimento na melhoria dos processos que irão valorizar os seus serviços e produtos. Após integrar os processos com sistemas, pessoas, fluxos de informações e até com a estratégia da empresa, é possível reduzir custos e garantir entregas de valor.
Uma gestão de processos organizacionais deve contar com um sistema de gestão eficaz para ser bem estruturada. Através do uso da ferramenta BPM é possível obter benefícios, como a simplificação dos processos, aumento de produtividade, maior controle, eliminar o acúmulo de trabalhos que demandavam muito tempo em função de serem manuais, transparência e rastreabilidade nas informações, otimização da carga de trabalho de cada área e uma organização realmente eficiente.
COMO UM BPM ATUA?
Com as ferramentas de gestão é possível desenhar e automatizar os processos, tornando possível que as especificidades de cada negócio sejam controladas através de softwares, excluindo a necessidade de grandes investimentos para desenvolver e customizar particularmente cada gestão. Com a modelagem de processos automatizada é possível substituir solicitações, aprovações e formulários em planilhas ou papel por processos com formulários eletrônicos automatizados que facilitam a gestão das demandas de todas as áreas, tornando os processos cotidianos muito mais transparentes e ágeis.
O grande destaque deste tipo de ferramenta é a eficiência. Todos os processos se tornam mais simples, possibilitando que qualquer membro da equipe possa fazer a sua estrutura e assim tenha a robustez necessária para o desenvolvimento de processos complexos e integrados aos sistemas de gestão.
Pensando no usuário, muitas ferramentas trazem vários modelos de processos padronizados e apresentam uma interface intuitiva, permitindo a descentralização para a criação de processos de todas as áreas, aumentando a velocidade na adaptação da ferramenta e tirando a sobrecarga em TI. Na gestão de processos de negócios é necessário olhar também para o desempenho, afinal o significado de BPM é: identificar ineficiências que afetam a produtividade e competitividade de sua empresa através de indicadores de monitoramento de desempenho em processos.
QUAL A APLICAÇÃO DO BPM NA MINHA EMPRESA?
Pelo que apresentamos até agora, é possível perceber que o BPM atua diretamente na organização do processo de negócio, e hoje são inúmeras as aplicações da solução em diversas áreas de uma empresa.
Veja agora como é feito o uso de uma ferramenta BPM na estrutura de uma empresa:
Agora é só estruturar os seus processos e investir na ferramenta ideal para a sua empresa! A tecnologia BPM transforma os resultados de empresas com a sua, que desejam ter gestão por processos de negócio. Entre em contato conosco e automatize a sua gestão!
