O nome Business Process Management, BPM, pode ser livremente traduzido como “gestão de processos de negócio”. O maior objetivo das práticas englobadas nesse conceito é ampliar a competitividade das empresas, otimizando ao máximo a produtividade dos colaboradores. Para isso, a colaboração da tecnologia é essencial, reduzindo ao mínimo o risco humano, aumentando a velocidade de…
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