Atualmente, é difícil encontrar alguém que não tenha o WhatsApp instalado. Seja para trocar mensagens, compartilhar momentos no status ou manter relações à distância, esse aplicativo já se tornou uma ferramenta essencial para o dia a dia. No Brasil, cerca de 85% da população tem o app no celular. Já no mundo, são mais de 2…
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Como estão os indicadores de vendas da sua equipe?
Quais são os elementos que norteiam a tomada de decisão em sua empresa? Em tempos de uma competitividade crescente no mercado, é mais do que necessário que a gestão comercial encare os indicadores de vendas como uma importante ferramenta. Neste post, te contamos cinco indicadores de vendas que valem a pena ser seguidos para avaliar…
4 razões para integrar ferramentas de chat online ao CRM
As ferramentas de CRM já são uma estratégia consolidada no objetivo de administrar o relacionamento entre marca e consumidor da melhor forma possível. A partir dele, é possível monitorar e compilar o histórico de relacionamento entre a sua empresa e os seus clientes. Todas as interações ficam salvas, assim como dados e outros insights que…
Desenvolva processos de prospecção ágeis com um CRM
Ter um processo bem estruturado de prospecção de novos clientes é essencial para garantir o crescimento da empresa. Atrair novos leads e transformá-los em clientes é o objetivo de todo time de vendas. Descubra como um software de CRM pode ser o grande aliado da sua equipe na hora de encantar clientes e fechar negócios…
Por que o CRM é tão importante?
O sucesso em vendas da sua empresa pode estar condicionado a três conceitos do relacionamento com o cliente, saiba quais são: Customer experience; Customer success; Customer retention; Antes de concluir que esses são conceitos para o atendimento e que não apresentam valor estratégico para o setor comercial, entenda o que cada um deles significam. Aí,…
Como estão os indicadores de vendas da sua equipe?
Quais informações direcionam a tomada de decisão em sua empresa? Para um gestão competitiva é necessário encarar os indicadores de vendas como uma ferramenta importante. Dados que geram estatística utilizados no planejamento estratégico e que possibilitam previsões. Estes elementos direcionam a definição de métricas que vão avaliar o processo de venda e a performance de…
