Tag: Excelência Operacional

Excelência operacional é como uma casa. As fundações seriam representadas pelos princípios ou etapas da excelência operacional, no telhado estariam os indicadores de sucesso definidos pela companhia e, conectando os dois e sustentado os resultados, estão as iniciativas que a empresa pode implementar nas suas operações. Onde surgiu o conceito de excelência operacional? Seus primeiros…