Fazer uma gestão eficaz da cadeia logística é crucial para qualquer negócio, independentemente de seu setor de atuação. Essa gestão não apenas ajuda a entender o fluxo de pedidos, estimar prazos e encontrar os fornecedores mais adequados, mas também contribui para a satisfação do cliente em todas as etapas do processo. No entanto, dominar as…
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Como alcançar a excelência operacional?
Excelência operacional é como uma casa. As fundações seriam representadas pelos princípios ou etapas da excelência operacional, no telhado estariam os indicadores de sucesso definidos pela companhia e, conectando os dois e sustentado os resultados, estão as iniciativas que a empresa pode implementar nas suas operações. Onde surgiu o conceito de excelência operacional? Seus primeiros…
